Ser de confiança não significa nunca falhar

Uma pessoa virtuosa não é alguém incapaz de se enganar. O artigo descreve-a como alguém que, quando falha, reconhece o erro e procura repará-lo quanto antes, sem permitir que o orgulho acrescente uma segunda ferida. Às vezes escondes uma falha para manter a imagem de pessoa fiável. O resultado costuma ser o inverso: o problema aumenta e os outros descobrem que não podiam contar com a tua sinceridade quando algo corria mal. A confiança não exige perfeição, mas sim verdade e prontidão na resposta. Avisar depressa, assumir a própria parte e propor uma solução demonstra mais caráter do que fabricar desculpas impecáveis.