Empieza con una pregunta, no con un discurso

Felipe se acercó al carro y preguntó: «¿Entiendes lo que lees?». La pregunta reconocía que el otro ya tenía una historia, una inquietud y algo que decir. No lo trató como un recipiente vacío. Cuando quieres hablar de fe, puedes preparar tantas respuestas que olvidas escuchar. Entras decidido a explicar y no descubres qué pregunta real tiene la persona, qué experiencia la marcó o qué palabras le producen rechazo. Una buena pregunta no es una técnica para llevar al otro a tu conclusión. Es interés verdadero. Si escuchas sin prisa, la conversación puede empezar donde la persona está y no donde tu discurso había decidido colocarla.