Ser amável não é fingir

A verdadeira amabilidade não consiste em parecer educado por fora enquanto se despreza por dentro. Nasce de querer o bem do outro e de o tratar com delicadeza real. Por isso nota-se até nos gestos pequenos: escutar sem pressa, não ridicularizar, responder sem veneno. Nem sempre poderás sentir simpatia, mas podes sempre escolher um trato humano. Nas relações, os detalhes pesam mais do que parece. Um tom de voz, uma omissão, um pedido de desculpa ou um gesto de serviço podem construir ou desgastar muito. Por isso esta ideia deve ser levada ao convívio concreto, e não ficar numa boa intenção.