Não corras a dar soluções

Custa-nos escutar sem tentar resolver. Alguém começa a contar-nos algo que lhe custa e já estamos a preparar o conselho, a frase milagrosa, o «o que tu tens de fazer é...». E muitas vezes, sem querer, cortamos exatamente o que a pessoa precisava: espaço para falar e arrumar-se por dentro. Um bom amigo sabe calar-se sem disparar logo uma opinião. Deixa que o outro chegue sozinho onde tem de chegar, faz uma pergunta em vez de dar uma resposta, aguenta o silêncio sem o preencher. Isso não é deixar de ajudar; muitas vezes é a melhor das ajudas. O conselho, no momento certo, agradece-se. Mas primeiro está a escuta verdadeira. Guarda a solução por momentos e fica com o que te estão a contar: frequentemente, isso basta.