Escutar não é esperar pela tua vez

Enquanto a outra pessoa fala, talvez já estejas a preparar o teu exemplo, a tua defesa ou o conselho que resolverá tudo. Não a interrompes, mas tão-pouco permites que a experiência dela mude o que pensavas antes de começar. Escutar de verdade exige uma pequena renúncia: deixar em suspenso a tua interpretação e perguntar até compreenderes o que o outro quer dizer, e não apenas que palavras usou. Às vezes descobrirás que não procura uma solução, mas um lugar seguro onde ordenar o que vive. Uma conversa madura não te obriga a estar de acordo. Pede-te que recebas primeiro a realidade alheia com respeito. Depois poderás falar com mais precisão e menos dureza, porque a tua resposta nascerá do encontro e não de um discurso que já trazias preparado.