Começa com uma pergunta, não com um discurso

Filipe aproximou-se da carruagem e perguntou: «Entendes o que estás a ler?». A pergunta reconhecia que o outro já trazia uma história, uma inquietação e algo para partilhar. Não o tratou como um recipiente vazio. Quando queres falar de fé, podes preparar tantas respostas que te esqueces de escutar. Entras determinado a explicar e não descobres que dúvida real a pessoa tem, que experiência a marcou ou que palavras lhe causam rejeição. Uma boa pergunta não é uma técnica para conduzires o outro à tua conclusão. É interesse genuíno. Se escutares sem pressa, a conversa pode começar onde a pessoa está e não onde o teu discurso tinha decidido colocá-la.