Non correre a dare soluzioni

Ci costa ascoltare senza voler sistemare tutto. Qualcuno comincia a confidarci ciò che lo addolora e stiamo già architettando il consiglio risolutivo, la formula pronta, il «quello che devi fare è...». E spesso finiamo per soffocare ciò di cui l'altro aveva più bisogno: spazio per esprimersi e riordinarsi interiormente. Un amico sincero sa tacere senza esibire un'opinione all'istante. Lascia che l'altro giunga da sé al punto, pone una domanda anziché calare una risposta, regge il silenzio senza riempirlo d'ansia. Non è disinteresse; molte volte è l'aiuto più efficace. Il consiglio, a tempo debito, è prezioso. Ma prima viene l'ascolto autentico. Trattieni la soluzione per un momento e sosta su ciò che ti viene narrato: spesso basta proprio questo.