L'empatia finta si nota

Puoi imparare ad annuire, a rispecchiare gli stati d'animo e a porre domande azzeccate. Se però dentro aspetti solo che l'altro abbassi le difese per fargli accettare i tuoi piani, la tecnica rivelerà presto il suo vuoto. La vera empatia corre il rischio di lasciarsi interpellare. Magari scopri di aver espresso un giudizio avventato, che la tua ricetta è inutile o che la persona necessita di qualcosa di diverso da quanto volevi offrire. Questo non impone di provare le medesime emozioni né di cedere il proprio giudizio. Esige lealtà: ascoltare perché la sua realtà conta, non per aumentare il tuo ascendente. L'altro avverte se viene considerato una persona o un traguardo da raggiungere. La vicinanza credibile non si recita; si coltiva volendo bene sul serio.