Come servire e comandare bene

Comandare bene non è controllare ogni dettaglio né pretendere un'obbedienza cieca. È prendere decisioni giuste pensando al bene delle persone e del lavoro da compiere. La buona autorità ascolta, corregge, incoraggia ed esige quando serve. Servire non cancella la fermezza: le dà senso. Servire ed esigere non sono in contrasto. Ci sono momenti per accompagnare e momenti per chiedere di più, ma sempre custodendo la dignità di chi hai davanti.