Ne cours pas donner des solutions

Nous avons du mal à écouter sans réparer. Quelqu'un nous raconte sa souffrance et nous préparons déjà le conseil, la formule qui règle tout, le « ce qu'il faut faire, c'est... ». Et bien souvent, sans le vouloir, nous coupons net ce dont la personne avait besoin : un espace pour parler et mettre de l'ordre en elle. Un bon ami sait se taire sans asséner d'avis aussitôt. Il laisse l'autre parvenir de lui-même là où il doit aller, pose une question plutôt que d'imposer une issue, soutient le silence sans le combler. Ce n'est pas refuser d'aider ; c'est souvent le meilleur soutien. Le conseil, au bon moment, s'apprécie. Mais l'écoute véritable vient d'abord. Garde ta solution un instant et reste attentif à ce qu'on te raconte : souvent, cela suffit.