La fausse empathie se voit

Tu peux apprendre à acquiescer, répéter des émotions et poser les questions convenues. Mais si intérieurement tu n'attends que le moment où l'autre baissera la garde pour accepter ton projet, la méthode finira par dévoiler tout son vide. L'empathie véritable accepte le risque d'être touchée. Tu découvriras peut-être que tu avais jugé trop vite, que ta solution ne convient pas ou que la personne a besoin d'autre chose que ce que tu voulais apporter. Cela n'exige pas de ressentir la même émotion ni d'abandonner ton jugement. Cela réclame de la sincérité : écouter parce que sa vie importe, et non seulement pour accroître ton influence. L'autre perçoit fort bien s'il est traité comme une personne ou s'il est visé comme un objectif. La proximité crédible ne se joue pas la comédie ; elle se cultive en aimant de tout cœur.