Écouter t'aide à trouver le geste juste

Face à la souffrance d'un proche, on veut agir : donner un conseil, narrer un vécu ou régler une tâche. Cet élan généreux répond parfois plus à notre propre gêne qu'au besoin réel de l'autre. L'écoute attentive permet de distinguer. L'un a besoin de silence ; l'autre, d'informations ; un autre enfin, qu'on l'accompagne pour solliciter un appui. Le même geste ne vaut pas à tout moment. La charité concrète prend sa source dans cette délicatesse. Elle ne demande pas seulement « que sais-je faire ? », mais « que peut-il accueillir là ? ». La réponse semblera parfois modeste et sans éclat. C'est précisément pour cela qu'elle est plus humaine : elle rejoint l'autre là où il est au lieu de lui imposer notre manière habituelle d'aider.